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360手游平台分成调整:低收入产品免费用3个月

来源:新华网 宓谛晚报

[摘要]对于创业公司来说,切入的最佳方式是选择细分市场,为用户提供别人无法替代的产品、资源、服务。 腾讯科技 范晓东 4月17日报道 随着携程、去哪儿、同程网等纷纷加大旅游度假产品业务投入,以及途牛启动赴美上市,让市场对海外目的地旅游的关注度持续升温,预计更多的创业公司会投身到这一领域。 旅游市场目前主要分为商务旅游和休闲旅游,而休闲旅游有两种模式,一种是出发地跟团游,这一业务也占据途牛主要收入;第二种模式是自助游,用户按照自己的需要,自由选择行程、地点、预定机票、酒店和当地所有旅游产品。总的来说,相比跟团游,自助游将是未来增长的主要趋势。 当然,竞争也会愈发激烈,对于创业公司来说,切入的最佳方式是选择细分市场,为用户提供别人无法替代的产品、资源、服务。比如,有定位于出境旅游攻略应用的下一站,定位于海岛旅游度假平台的泡泡海等。 创立半年左右的我趣旅行网,则是定位于美国自助游市场,近日已经拿到晨兴创投数百万美元的天使投资。我趣由芒果网前总裁黄志文创办,网站正式上线两个多月时间。黄志文在接受腾讯科技专访时,对于我趣的市场定位、商业模式等进行了详细的分析阐述,以下是腾讯科技对采访内容的整理。 1、为何定位于美国自助游市场? 2014年预计出境人数将达到1.14亿人,把港澳台剔除掉,大概真正出境的人数有5000万,人均消费2万,就是将近万亿的市场,其中大概超过60%是自助游,而且大部分都是35岁以下的、有消费能力的、意愿比较强的年轻人。 自助游市场里面,机票大概预计花30%,我趣做的是机票之外的所有的目的地产品(大概4200亿市场),而且未来10年整个出境游市场还以两位数增长。 对美国而言,2012年中国去美国的人数是140万,2013年是178万,2014年预测去美国的人超过200万,按照美国商务部的预计,2018年是超过400万。这是一个足够大的细分市场,而且美国市场的信息很不对称,地域辽阔、产业复杂、有语言障碍、生活习惯差异大等。 2、出境自助游用户的痛点在哪里? 痛点主要包括三方面:去哪玩、怎么玩儿、提前订产品。 目前,去哪玩的解决方式是通过看穷游、蚂蜂窝、蝉游记、面包旅行这样的攻略型网站,然后给自己决策,但实用参考型工具不多(比如:如果预算3000元,5月1号到5号这个时间最合适去哪里?);怎么玩儿一般是看别人写的攻略来安排行程;怎么提前订产品,包括酒店、租车、接机送机、饮食、门票,可能需要参考数十个个网站,英文翻译、时差、退改签都特别麻烦。 我趣的定位是:在用户提前预订产品的过程中,能够把过去数十个网站解决的问题,在一个网站里面解决,专注美国市场,在旅游产品上以客人需求跟场景为中心做加法。 3、商业模式 我趣网主要面对的是自助游客户,通过目的地串联旅游产品,将美国当地供应商的特色产品直接带给国内消费者,并可以解决租车、接送机、景点门票、签证、保险、电话卡、WIFI、海外数据漫游等很多常见的旅游服务。 具体来看,产品分两条线,第一条是包括上述产品在内的纯自助游的产品线,租车大概有2000多个产品,接机送机有200多个产品;个性玩法,大概有1300多个个性产品面向中国,包括去美国开推土机、曼哈顿空中婚礼、纽约最知名的建筑的步行小团、拉斯维加斯脱衣舞培训课程、宇航员培训、泳池派对和美术之旅等等。 第二条是半自助游的产品线,即当地参团。当地参团大约1000条线路,涵盖了美西、美东、夏威夷,有一日游、三日游、八日游,可以进行自由的选择(美国当地参团服务公司不会对散客销售的,通过网上或者地面旅行社渠道进行销售)。 值得注意的是,我趣自己本身不做产品,而是和原有旅游产品供应商和批发商直接合作,缩短供应链,打破信息不对称,把价格和服务体系清晰化、预定过程简单化。我趣还做出低价承诺,保证用户在网站获得最好的价格。黄志文认为,我趣用技术手段、IT整合能力,把做得好产品通过网络平台给到用户,分析需求帮助决策,在目的地拥有多少旅游资源不重要。 我趣的收入来自产品交易佣金。为什么切交易?交易是形成整个旅游闭环很重要的一个环节,交易是一个硬需求,然后会有个人的数据沉淀,有利于日后的运作。 4、团队搭建 我趣目前没有太多的渠道推广和宣传,靠少量圈子口碑和搜索引擎SEM拉动增长,拿到数百万美元融资,是因为晨兴创投看好中国的出境旅游自助游市场,以及我趣的团队搭建、管理和清晰发展步骤。 我趣创业团队目前大概50人,包括黄志文在内的管理团队5人,40%人员为IT技术人员,10%是在产品和交互和UI,20%是线下旅游的资源、拓展,20%是客服人员(客服包括在线客服和呼叫中心电话)。 搭建系统底层架构和数据系统很重要,这有利于跟不同供应商进行系统的对接和直连,实现订单的及时确认和未来处理海量订单的能力; 此外,要将所有的旅游产品数据化、颗粒化、结构化,通过兴趣点或者地理位置坐标,打通信息层和交易层,包括产品地理位置、属性、价格和预订,这有利于与各类社区及攻略类的网站进行合作。 目前我趣已经与蚂蜂窝、穷游等网站进行了合作,未来将会与更多的入口及渠道进行合作。 5、市场风险 首先,是用户和流量的快速增长,并提高点击转化率,提高客单价。 其次,是我趣和美国各旅游平台和产品的后台信息对接。比如,需要获取美国酒店产品的准确库存信息,产品入库、录入价格和数量体系、订单确认环节都需要大量投入。 第三,自身不掌握产品资源,模式较轻,未来携程去哪儿、BAT、途牛或其他创业者涌入市场后的竞争加剧。 94 894 140 975 332 722 506 829 357 133 189 998 697 328 718 92 227 446 375 894 934 539 273 279 755 215 486 979 97 410 485 201 19 453 331 534 524 812 42 201 829 972 193 839 171 433 192 591 296 414

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